Atgriešanas politika

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 207 pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14. kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

Lai atgrieztu preci, kas jums nav iepatikusies, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@kotiki.lv , norādot preci, kuru vēlaties atgriezt, un iemeslu, kādēļ vēlaties to darīt.

Atgriešanas nosacījumi:

Precei jābūt pilnībā nokomplektētai un pareizi iesaiņotai. Ja prece nav pilnībā nokomplektēta vai iepakojums ir bojāts, pārdevējs var atteikt tās pieņemšanu.
Prece jāatgriež tajā pašā iepakojumā, kurā tā tika piegādāta.
Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta kvalitātes dēļ.
Datoru atšķirīgo ekrāna iestatījumu dēļ preces krāsa var atšķirties no attēlā redzamās — šādā gadījumā atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Ja pircējam nepatīk iegādātās preces forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, viņam ir tiesības 14. dienu laikā no iegādes dienas preci apmainīt vai atgriezt, ja tā nav lietota, nav bojāta un ir saglabātas tās īpašības. Ja pārdevējam nav iespējas apmainīt preci pret līdzīgu, pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties dārgāku piegādes veidu).
Ja tiek atgriezta nekvalitatīva prece, www.kotiki.lv apņemas saņemt preci, to apmainīt vai atmaksāt pircējam samaksāto naudu 14. dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

Preci var atgriezt tikai tad, ja tā nav lietota, nav bojāta un nav mainījusi izskatu.

Kontaktinformācija: info@kotiki.lv tālr. +371 25240360