Просмотры: 2675

Получение и доставка покупок

Наши товары можно приобрести без предварительного заказа в Риге, по адресу ул. Эмилии Беньяминьняс 19, в рабочие дни с 12:00 до 18:00.

Порядок получения покупок

Заказанные товары можно получить на складе www.kotiki.lv в Риге, по адресу ул. Эмилии Беньяминьняс 19, в рабочее время склада. Также возможна доставка через Omniva.

Самовывоз:
Заказ можно забрать в Риге, по адресу ул. Эмилии Беньяминьяс 19 (ранее ул. Гоголя).
Время работы: с понедельника по пятницу с 12:00 до 18:00.
Заказ будет готов к получению после получения SMS, подтверждающего, что он подготовлен к выдаче.
Пожалуйста, обратите внимание: неоплаченные заказы резервируются только на 3 дня.

Доставка через Omniva

После получения оплаты на ваш адрес электронной почты будет отправлен код отслеживания Omniva, с помощью которого вы сможете отслеживать статус отправления. Обычно товар доходит до клиента в течении 2-3 дней.

Срок отправки:
Мы отправляем заказы в течение 1–3 рабочих дней после получения оплаты.
В редких случаях (например, если товар находится на другом складе) срок доставки может увеличиться до 7 дней.
В этом случае вы будете уведомлены по электронной почте.
Обработка заказа не начинается до получения оплаты.
Если у вас возникнут проблемы с оплатой, оформлением или получением заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 25240360.

Сроки доставки и ответственность

Условия отправки и доставки посылок через пакоматы и курьеров Omniva можно найти на сайте Омнива.
Пожалуйста, обратите внимание: сайт www.kotiki.lv не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные работой Omniva.
Однако мы всегда постараемся помочь и найти решение, если вы сообщите нам о проблеме по телефону +371 25240360 или через info@kotiki.lv